Plataforma de Rádio
Atendimento, Captação
e Relacionamento via WhatsApp
Uma plataforma completa para centralizar o atendimento da rádio, gerenciar promoções, captar leads e automatizar o relacionamento com ouvintes, patrocinadores e parceiros comerciais — tudo pelo WhatsApp.
Sobre o projeto
Objetivo do Projeto
Desenvolvimento e implantação de uma plataforma completa para centralização do atendimento da rádio, gestão de promoções, recebimento de áudios e captação de leads.
A solução integra CRM, automação de marketing e painel operacional, transformando o WhatsApp em um canal estratégico de relacionamento com ouvintes, patrocinadores e parceiros comerciais.
O projeto é desenvolvido em fases, permitindo o início da operação antes mesmo da conclusão total das funcionalidades.
O que será entregue
Escopo da Solução
Atendimento via WhatsApp
Entrada única de atendimento com menu automatizado, direcionamento inteligente e transferência para equipe humana quando necessário.
Gestão de Promoções
Cadastro automatizado de participantes, controle de campanhas, rastreabilidade de participações e gerenciamento de áudios por programa.
Área Comercial
Captação e qualificação automática de oportunidades comerciais com encaminhamento direto para a equipe de vendas.
Eventos e Ações
Divulgação de eventos, distribuição de links, inscrições e comunicação automatizada com o público da rádio.
CRM e Mailing
Base única de contatos com histórico de relacionamento, segmentação de público, disparos de campanhas e relatórios gerenciais.
Painel Administrativo
Gestão operacional completa com visualização de atendimentos, relatórios estratégicos, indicadores de audiência e controle de campanhas.
Como funciona
Funcionalidades Principais
Atendimento Inteligente
Canal único de atendimento com menu automatizado, fluxos guiados e transferência para humano quando necessário.
- Entrada única de atendimento via WhatsApp
- Menu automatizado de navegação
- Direcionamento inteligente de demandas
- Encaminhamento para atendimento humano
Promoções e Áudios
Gestão completa do ciclo promocional: do cadastro ao gerenciamento de áudios entregues pela equipe de produção.
- Coleta de dados estratégicos dos participantes
- Registro e rastreabilidade de participações
- Disponibilização para equipe de produção
Comercial e Eventos
Captação de oportunidades comerciais e comunicação automatizada de eventos diretamente pelo WhatsApp.
Área Comercial
- Captação de oportunidades comerciais
- Qualificação automatizada de leads
- Encaminhamento para equipe comercial
Eventos e Ações
- Divulgação de eventos da rádio
- Distribuição de links e inscrições
- Comunicação automatizada com o público
CRM e Painel Administrativo
Base de dados unificada com histórico completo de relacionamento e painel de gestão operacional da rádio.
CRM e Mailing
- Base única de contatos segmentada
- Histórico completo de relacionamento
- Disparos de campanhas e mailing
- Relatórios gerenciais automáticos
Painel Administrativo
- Visualização de atendimentos em tempo real
- Indicadores de audiência e engajamento
- Controle de promoções e campanhas
Visão geral
Arquitetura da Plataforma
Fluxo completo da plataforma — do ouvinte ao painel operacional da rádio, em tempo real.
Cronograma
Prazo de Implantação
O projeto é desenvolvido em fases, permitindo o início da operação antes da conclusão total das funcionalidades.
Atendimento Base
- Integração WhatsApp Business API
- Menu automatizado de atendimento
- Fluxos de direcionamento
- Módulo de promoções e áudios
CRM e Comercial
- CRM e base única de contatos
- Captação e qualificação de leads
- Módulo de eventos e ações
- Disparos de campanhas e mailing
Painel e Relatórios
- Painel administrativo completo
- Relatórios estratégicos e indicadores
- Treinamento operacional da equipe
- Homologação assistida
Valores
Investimento
Desenvolvimento e implantação completa da plataforma de atendimento, captação e relacionamento para rádio via WhatsApp
Incluso no valor
| Item | Valor |
|---|---|
| Implantação completa da plataforma | R$ 420.000,00 |
| Total do projeto | R$ 420.000,00 |
Suporte e Evolução
Iniciado a partir do início da operação, independentemente do cronograma de desenvolvimento.
A partir do início da operação
- Monitoramento da operação
- Correções evolutivas e adaptativas
- Suporte técnico especializado
- Acompanhamento de integrações
- Atualizações de segurança
- Apoio operacional contínuo
Infraestrutura
Custos não inclusos no valor de implantação. Repassados com comprovação mensal.
Valores variam conforme o volume de uso e serviços contratados
Por que escolher
Diferenciais Estratégicos
Relacionamento Centralizado
Centralização do relacionamento com ouvintes em um único canal estratégico
Eficiência Operacional
Aumento expressivo da eficiência com automação de processos manuais e repetitivos
Crescimento da Base
Expansão contínua da base de dados da rádio com dados qualificados
Ações Promocionais
Fortalecimento e escalabilidade das ações e campanhas promocionais da rádio
Inteligência Comercial
Geração de dados e insights para decisões estratégicas do comercial da rádio
Novas Receitas
Possibilidade de novas fontes de receita através de canais e dados digitais
Preparada para Crescer
Plataforma arquitetada para expansão futura sem retrabalho ou limitações técnicas
Suporte Contínuo
Equipe especializada dedicada à evolução e sustentação da plataforma
Tecnologia e consultoria especializada em inovação estratégica, automação e inteligência artificial.
Quem somos
A Brevya é uma empresa brasileira de tecnologia e consultoria, especializada em inovação estratégica, automação e inteligência artificial.
Fundada em agosto de 2025 por Pablo Rodrigues Nunes, em São Paulo, a empresa nasceu com uma proposta clara: ajudar negócios a deixarem de usar tecnologia apenas para corrigir problemas e passarem a utilizá-la como ferramenta de crescimento, eficiência e criação de novas oportunidades.
Mais do que desenvolver sistemas, a Brevya atua na transformação de processos operacionais em estruturas mais inteligentes, conectadas e escaláveis.
Próximos passos
Transforme o WhatsApp no
canal estratégico da sua rádio
Esta proposta contempla o desenvolvimento completo da plataforma de atendimento, captação e relacionamento para rádio. O objetivo é transformar o WhatsApp em um canal estratégico de operação, promoções e crescimento da sua audiência.